Interdisziplinäres Qualitätsmanagement im Spital
Um die Qualität im Spital bereichsübergreifend messen zu können, haben die Autoren eine Qualitätspyramide entwickelt. Die zugehörigen Indikatoren liefern die Daten, mit denen die Qualität ge-
steuert werden kann. Qualitätscontrolling am Beispiel des Kantonspitals Luzern.