Sind Schwerkranke tatsächlich schwieriger zufriedenzustellen?
Ergebnisse einer Untersuchung an hospitalisierten Patienten der psychiatrischen Klinik MeissenbergERNST HERMANN, RUTH HÄUSLER, ELIAN HÜRLIMANN, WALTER LANG, ROLAND VAUTH
Die vorliegende Arbeit hat zum Ziel, die Diskussion zum Thema «Patientenzufriedenheit» zu führen. Dabei soll nicht einzig auf die Zufriedenheit abgestellt werden, sondern es soll versucht werden, die Zufriedenheit im Kontext der Schwere der Erkrankung zu interpretieren.