SERIE: DER ARZT ALS UNTERNEHMER
Aussenwirkung der Arztpraxis optimieren
Patientensegmentierung als Ausgangspunkt
Die Einnahme der Patientensichtweise ist der erste zentrale Schritt, um die Aussenwirkung der Arztpraxis zu
verbessern. Hierbei ist es wichtig, sich in die Patienten hineinzuversetzen und diese in möglichst homogene Grup-
pen zu segmentieren. Dies ist der Ausgangspunkt für die Marketingstrategie und die sich daraus ableitenden Massnahmen wie etwa das Online-Marketing, das zunehmend an Bedeutung gewinnt.